Nutzungsbedingungen
Geltungsbereich und Akzeptanz
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer, die auf die Plattform von Innovista zugreifen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden. Innovista behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, um den Schutz unserer Geschäftstätigkeiten und Nutzerinteressen zu gewährleisten.
Verwendung der Software
Die von Innovista bereitgestellte Business-Software ist ausschließlich für den vorgesehenen Zweck bestimmt und darf nur in Übereinstimmung mit den vereinbarten Nutzungsrichtlinien verwendet werden. Änderungen oder unautorisierte Zugriffe auf die Software sind untersagt und können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Datenschutz und Sicherheit
Innovista verpflichtet sich, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten. Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen schützen und welche Daten wir sammeln. Nutzer sind angehalten, sichere Passwörter zu verwenden und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Haftungsausschluss
Innovista übernimmt keine Garantie für die unbeeinträchtigte Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion der bereitgestellten Software. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen könnten, soweit gesetzlich zulässig.
Urheberrechtliche Bestimmungen
Alle Inhalte, Designs und Software, die auf unserer Plattform veröffentlicht werden, sind durch Urheberrechte geschützt. Nutzer dürfen keine Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung von Innovista kopieren, verbreiten oder anderweitig verwerten.
Vertragsbeendigung
Innovista behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Dienste bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu beenden. Nutzer können die Nutzung jederzeit beenden, indem sie ihre Konten löschen oder den Kontakt mit uns aufnehmen.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist das zuständige Gericht in Zürich ausschließlicher Gerichtsstand.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Innovista kann diese Bedingungen jederzeit anpassen. Nutzer werden über Änderungen rechtzeitig informiert und sollten die aktualisierten Bedingungen regelmäßig prüfen, um ihre Rechte und Pflichten zu kennen.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns erreichen unter:
Schlussbestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Nutzern und Innovista dar. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Verantwortlichkeit
Innovista ist bemüht, die Richtigkeit und Aktualität der Inhalte auf ihrer Plattform sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit. Nutzer sind für die Einhaltung aller geltenden Gesetze selbst verantwortlich.
Geschäftsbedingungen für Rückgaben bei Innovista
Grundlage unserer Rückgabebestimmungen
Bei Innovista legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness im Umgang mit Rückgaben. Unsere Geschäftsbedingungen für Rückgaben sind darauf ausgelegt, Klarheit für unsere Kunden zu schaffen, die unsere Softwarelösungen im Bereich der Business-Softwareentwicklung nutzen.
Rückgaben sind grundsätzlich möglich, sofern die Produkte innerhalb der festgelegten Frist und in unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Wir empfehlen, alle Softwareprodukte vor der Rückgabe sorgfältig zu prüfen, um etwaige Mängel rechtzeitig zu erkennen.
Die Rückgabefrist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Ausnahmen können in speziellen Fällen gelten, etwa bei personalisierten oder maßgeschneiderten Softwarelösungen, die individuell entwickelt wurden.
Verfahren für Rückgaben
Um eine Rückgabe einzureichen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Rücksendenummer sowie Anweisungen für den Versand.
Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung zu verwenden, um den Versandnachweis zu behalten.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung gemäß den vereinbarten Bedingungen. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Tage betragen.
Ausnahmen und besondere Bedingungen
Software, die bereits aktiviert oder heruntergeladen wurde, ist in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegen Mängel vor, die nicht durch den Kunden verursacht wurden.
In bestimmten Fällen kann eine Rückgabe nur teilweise erfolgen, beispielsweise bei Software, die bereits genutzt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgesendet werden.
Wir empfehlen, vor der Rückgabe alle Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Rechte und Pflichten
Unsere Rückgabebestimmungen sollen sicherstellen, dass sowohl Kunden als auch Innovista ihre Rechte wahren können. Wir verpflichten uns, Rückerstattungen schnell und transparent abzuwickeln, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Kunden sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen einzuhalten und das Produkt in ordnungsgemäßem Zustand zurückzusenden. Bei Fragen stehen wir jederzeit für Unterstützung bereit.
Innovista behält sich das Recht vor, Rückgaben zu verweigern, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder die Rücksendung nicht den Vorgaben entspricht.